近年来，国内医药零售连锁龙头老百姓大药房大力拓展下沉市场，在三四线城市和县城广泛布局门店。一二线城市开通020服务的药店主要覆盖周边3-5公里范围，而三四线城市的门店覆盖范围更广、服务半径更大，对即时配送的服务要求也更高。为此，达达快送，通过覆盖广泛、充沛众包骑士网络，为老百姓大药房提供即时达和定时达等多种履约配送服务。
据悉，全心达是达达快送针对连锁品牌商家的服务升级项目，通过打造定制化的履约产品，提高服务丰富度，满足各连锁品牌的个性化需求。从2020年7月起，达达快送全心达服务为其推出远距离配送服务——“全城送”，并在今年4月启动了门店专属配送服务，匹配驻店骑士，以快速响应订单接配特别是远距离订单的需求。通过这种定制化、灵活的运力模式，达达快送助力老百姓大药房全国近千家门店实现消费者远距离配送。
根据达达快送平台数据，在今年5月达达快送为老百姓大药房提供的服务中，3公里内订单均在30分钟内完成。其中，三四线城市的即时配订单量同比增长近16倍，5公里以上的远距离订单量同比增长6倍。
同时，达达快送通过全渠道订单接入系统“物流开放平台”和专业运营支持平台“方舟运营系统”，为老百姓大药房“全城送”订单提供智能的即时配送系统支持。达达快送“物流开放平台”接入老百姓大药房企业官网、小程序、京东到家及其他第三方即时零售平台等全渠道订单。这些渠道订单经“方舟运营系统”统一规划，分析合单后推荐给相应的驻店骑士或众包骑士。由于远距离订单配送路线通常不是骑士熟悉的路线，系统在骑士接单后，基于AI算法自动匹配最佳配送路线，帮助骑士用快速、安全的方式将订单送达。
老百姓大药房O2O负责人熊峰表示，“达达快送为老百姓大药房门店提供了专业、灵活的运力支持，保障了全渠道订单的即时送达。在下沉市场服务中，也有效解决了远距离配送难的问题，我们的店员得以更专注地投入到更多服务项目中，为用户带来用药便利。”
除了老百姓大药房，目前达达快送全心达已服务沃尔玛、山姆会员商店、永辉超市、华润万家、尊宝披萨、麦当劳、7FRESH、真功夫等商超餐饮类客户，以及海王星辰、泉源堂、漱玉平民大药房、益丰大药房等医药类客户。官方数据显示，截至2021年第一季度达达快送连锁商家业务收入同比增长超过130%，其中医药连锁商家收入同比增长超过6倍。达达快送积极拓展下沉市场，面向中小商户提供的即时配业务也保持快速增长的态势。
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