部分企业为了促进销量,发布虚假评论吸引人们购买,但这种行为可以说是欺诈消费者。10月15日,美国联邦贸易委员会FTC对此行为发表声明,指出社交媒体模糊了真实内容与广告的区别,导致欺骗性背书在整个市场泛滥,一些企业利用虚假在线评论和其他欺骗性背书在网络上售卖产品。
索尼
截至目前,FTC已经向包括动视暴雪、AT&T、Burger King、Dunkin‘Donuts、Hulu、梅西百货、Ralph Lauren、索尼、温迪在内的700多家公司发出通知,警告其使用虚假评论将罚款最高43792美元(约28.2万元)。